Operations Stagiair(e)

Wil jij bijdragen aan het succes van meer dan 70 Van der Valk Hotels & Restaurants door hen te ondersteunen in hun groei en ontwikkeling? Voor september 2026 zijn we bij Valk Service Center op zoek naar een enthousiaste Service & Succes Stagiair(e).

Jouw stage

Als Service & Success stagiair(e) ben jij dé onmisbare schakel tussen onze interne medewerkers, de hotels, onze gasten én de klanten van de Valk Store. Je bent verantwoordelijk voor een divers pakket aan taken die regelmatig gelijktijdig uitgevoerd moeten worden. Dankzij jouw organisatorische talent en vermogen om snel te schakelen, zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Tijdens je stage ondersteun je ons op verschillende vlakken die essentieel zijn voor het soepel laten draaien van onze hotels. Zo werk je mee aan systemen zoals het reserveringssysteem, de website en de online incheckmodule. Daarnaast help je bij het beantwoorden van vragen van gasten, bijvoorbeeld over de Valk Giftcard en het Valk Loyal-programma.

Van hotelbeleving naar thuisbeleving, dankzij jou!

Ook speel je een belangrijke rol binnen de Valk Store, waar jij ervoor zorgt dat gasten het unieke Van der Valk-gevoel ook thuis kunnen ervaren. Je adviseert klanten, onderhoudt contact met leveranciers en verwerkt binnenkomende orders. Met jouw inzet en enthousiasme draag je bij aan een optimale service en een onvergetelijke gastbeleving, zowel online als offline.

Je team

Het Service & Success-team bestaat uit 12 gedreven collega’s die fungeren als de verbindende schakel tussen de hotels, gasten en andere afdelingen. Samen zorgen we ervoor dat hotels moeiteloos functioneren en gasten zich altijd welkom en gewaardeerd voelen.

De organisatie

Werken bij de toekan betekent werken bij de meest gastvrije hotels van Nederland. Een stralende glimlach op de gezichten van onze gasten, daar doen we het voor! Je komt te werken bij het Valk Service Center. Dit is de faciliterende organisatie voor meer dan 70 Van der Valk hotels in het binnen- en buitenland. In verschillende teams zoals Marketing, Revenue Management en HR ondersteunen we samen onze hotels op de best mogelijke manier. Dit doen we op ons moderne kantoor in het mooie Van der Valk Hotel in Breukelen.

Jij

Wij zoeken een stagiair(e) die leergierig en oplossingsgericht is en moeiteloos schakelt tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden. Je bent communicatief sterk, flexibel en voelt je thuis in een dynamische omgeving met systemen. Met jouw enthousiasme, proactiviteit en frisse blik voeg je echt iets toe aan ons team en maak je dagelijks impact binnen Van der Valk.

Verder:

• Je volgt een MBO of HBO opleiding, het liefst in de richting van Hotelmanagement of Toerisme;

• Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar om mee te werken. Daarnaast is er eventueel ruimte voor het uitvoeren van een onderzoek;

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Arbeidsvoorwaarden

• Stagevergoeding van €750,- bruto per maand o.b.v. 38 uur;

• Vitaliteit en gezondheid vinden wij belangrijk, daarom bieden we gratis onbeperkt sportlessen met je collega’s aan. Ook is er dagelijks vers fruit op kantoor; 

• Toegang tot ons Van der Valk Benefits at Work platform, waarbij je korting krijgt op merken zoals Adidas, JBL, Philips, Walibi en nog veel meer;

• Aantrekkelijke personeelskortingen binnen onze prachtige hotels.

Meer weten?

Eerst een dag(deel) meelopen of vragen? Neem gerust contact met ons op!

• Ezra Schaeffer (Teamlead Service & Succes) via +31 642560008 of e.schaeffer@valkservices.nl

• Bo van Honschoten (HR & Office Coördinator) via 0880246300 of hr@valkservices.nl

  Een reactie van ZZP’ers, uitzend- of wervingsbureaus op deze vacature wordt niet op prijs gesteld, deze partijen hoeven zowel telefonisch als via e-mail geen contact met ons op te nemen.